Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 26 iunie 2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care PHYSIOBABY S.R.L., cu sediul în Bucureşti, Sectorul 5, Strada Cpt. Ion Gârbea, Nr. 26, Etaj 8, Ap. 83, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026038021008, CUI 54871615, acționând în calitate de operator de date cu caracter personal (denumită în continuare "Clinica" sau "PhysioBaby"), colectează și prelucrează datele dumneavoastră.

Ne puteți contacta la: mihaela.badaluta23@gmail.com · 0726673431 · Bucureşti, Sectorul 5, Strada Cpt. Ion Gârbea, Nr. 26, Etaj 8, Ap. 83

1. Ce date colectăm

Datele sunt furnizate direct de către dumneavoastră, prin WhatsApp, e-mail sau telefon. În funcție de situație, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • Datele reprezentantului legal (părinte/tutore): nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.
  • Datele minorului (pacientului): vârstă, motivul consultației, informații privind starea de sănătate și istoricul medical sumar comunicat inițial.

2. Scopul și temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele numai în măsura necesară pentru activitatea clinicii și pentru comunicarea cu dumneavoastră.

Programări și comunicare generală

Prelucrăm datele de contact pentru a răspunde solicitărilor și pentru a stabili programări. Temeiul juridic este executarea unor demersuri la cererea persoanei vizate, înainte de încheierea unui eventual raport contractual, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

Servicii medicale / kinetoterapie pediatrică

Datele privind sănătatea minorului sunt prelucrate în măsura necesară pentru evaluare, stabilirea conduitei terapeutice și prestarea serviciilor de kinetoterapie pediatrică. Temeiul juridic este art. 9 alin. (2) lit. h) GDPR, atunci când prelucrarea este necesară pentru asistență medicală, diagnostic sau furnizarea de îngrijiri de sănătate, de către sau sub responsabilitatea unui profesionist supus obligației de confidențialitate profesională.

Redirecționarea către WhatsApp și deblocarea hărții interactive

Atunci când utilizați butoanele dedicate de pe site, putem prelucra preferința dumneavoastră exprimată prin mecanismul de consimțământ implementat pe site, exclusiv pentru a permite sau a bloca accesul la serviciul respectiv.

Furnizarea datelor de contact este necesară pentru a putea răspunde solicitărilor și pentru realizarea programărilor. În lipsa acestor date, nu vom putea comunica cu dumneavoastră și nu vom putea procesa solicitarea de programare.

3. Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.

  • Solicitările care nu se concretizează într-o programare sunt păstrate doar pe durata necesară soluționării comunicării și a eventualelor clarificări ulterioare, după care sunt șterse, cu excepția situațiilor în care păstrarea este necesară pentru apărarea unui drept sau pentru îndeplinirea unei obligații legale.
  • Mesajele legate de programări sunt păstrate doar cât este necesar gestionării programării și a relației cu pacientul.
  • Datele medicale și fișele de pacient, după începerea terapiei, vor fi păstrate conform termenelor și obligațiilor legale aplicabile domeniului sănătății și evidențelor profesionale din România.
  • Datele din documentele financiar-contabile, dacă vor exista, vor fi păstrate conform termenelor legale aplicabile.

4. Cui transmitem datele și transferuri în afara SEE

Nu vindem datele dumneavoastră și nu le folosim în scopuri de marketing direct.

Datele pot fi accesibile unor furnizori terți numai în măsura în care utilizați canalele de comunicare puse la dispoziție pe site sau conținutul integrat de la terți:

WhatsApp / Meta

Dacă ne contactați prin WhatsApp, comunicarea are loc prin infrastructura furnizorului aplicației, iar anumite date pot fi prelucrate de acesta conform propriilor politici.

Google

Dacă acceptați deblocarea hărții interactive, conținutul Google Maps este încărcat în browserul dumneavoastră și pot fi prelucrate date tehnice precum adresa IP sau alte identificatoare tehnice, conform politicilor Google.

În funcție de serviciul utilizat, pot exista transferuri de date în afara Spațiului Economic European, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și de politicile furnizorilor respectivi.

5. Securitatea datelor

Tratăm aceste informații cu confidențialitate și aplicăm măsuri rezonabile de protecție, proporționale cu activitatea desfășurată: acces limitat la dispozitive și conturi, parole, actualizări de securitate și acces la date doar de către personalul medical/terapeutic autorizat.

6. Stocare locală, consimțământ și conținut terț

Site-ul nu folosește cookie-uri proprii de marketing sau analiză și nu utilizează instrumente precum Google Analytics sau Facebook Pixel.

Pentru a memora temporar opțiunea exprimată de utilizator, folosim mecanisme de stocare la nivelul browserului, exclusiv pentru:

  • consimțământul privind redirecționarea către WhatsApp;
  • consimțământul privind încărcarea hărții interactive Google Maps.

Aceste informații expiră automat la închiderea tab-ului sau a browserului, iar harta Google Maps este încărcată doar după acțiunea explicită a utilizatorului.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi, în condițiile prevăzute de lege: acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, opoziție, portabilitate și dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Ne puteți contacta pentru exercitarea acestor drepturi la: mihaela.badaluta23@gmail.com.

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere a protecției datelor din România, ANSPDCP.